<b>Как считать LTV пользователя в боте: формула без которой прибыль не видно</b>

<b>Как считать LTV пользователя в боте: формула без которой прибыль не видно</b>

LTV в боте — это не «сколько принес один клик», а вся валовая выручка от пользователя за его жизнь. Базовая формула простая: LTV = средний доход с заказа × число покупок × маржа. Если бот продаёт подписку, берите: LTV = средний чек × среднее число оплат × валовая маржа. Если монетизация смешанная — считайте по каждому источнику отдельно и складывайте.

Что важно: считать не по всем пользователям, а по когортам. Разделяйте входящих по источнику, офферу, сценарию входа и первому действию. У одного и того же бота LTV из органики и из платного трафика часто живёт в разных экономиках. Без когорт вы увидите «среднюю температуру» и пропустите убыточный канал.

На практике удобнее вести 4 метрики: • ARPU — средняя выручка на пользователя • ARPPU — на платящего пользователя • Retention — сколько людей возвращается в сценарий • Payback window — за сколько дней окупается привлечение. Если retention короткий, LTV надо считать не на всю жизнь, а на фиксированное окно: 7/30/90 дней. Так вы не переоцените продукт.

<b>Главное правило: сначала считайте валовую прибыль, потом LTV, и только потом масштабируйте трафик.</b> Если LTV не бьётся с CAC на уровне когорты, проблема обычно не в закупке, а в онбординге, частоте повторной покупки или в том, что бот монетизируется слишком рано.