Как не слить бюджет на ретаргетинге: 4 правила работы с теплой аудиторией

Сегментируйте пользователей по глубине вовлечения. Нельзя показывать один оффер тем, кто просто зашел на сайт, и тем, кто бросил корзину. Первым нужно больше информации о бренде, вторым — прямой стимул к покупке.

Контролируйте частоту показов, чтобы избежать «баннерной слепоты». Оптимально — 3–5 контактов в неделю. Если за это время конверсии нет, смените креатив или временно исключите пользователя из кампании, чтобы не перегревать аудиторию.

Креативы в ретаргетинге выгорают быстро, поэтому важна ротация форматов. Сообщение должно закрывать возражения, помешавшие покупке в первый раз. При этом обязательно исключайте тех, кто уже совершил оплату, через пиксель на странице подтверждения заказа.

Ретаргетинг эффективен как инструмент точечного дожима. Начинайте с простых сценариев брошенных корзин и постепенно усложняйте воронку на основе поведения пользователей на разных этапах.