Мини-playbook: B2B growth и retention signal

Мини-playbook по теме канала CRM & Lifecycle Ops 9.

Фокус: retention signal. Смотри на contact rate как на рабочий сигнал, а не как на красивую цифру в отчете.

Что сделать сегодня:
1. Зафиксировать исходную гипотезу.
2. Проверить, где меняется contact rate.
3. Оставить короткий вывод для следующего теста.

Практическая логика: смотри на качество после клика, а не только на дешевый вход. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.