UGC — это не бесплатный контент, а управляемая система с модерацией и мотивацией

Многие ждут, что подписчики сами завалят бренд фотографиями и отзывами. На практике поток появляется только там, где под него заранее проложили рельсы и объяснили людям, что именно от них хотят.

Что обычно поднимает поток:
— простой понятный повод: конкурс, рубрика, хэштег с ясным заданием;
— модерация до публикации, чтобы в ленту не пролез случайный мусор;
— обратная связь автору — репост, отметка, небольшой знак внимания;
— регулярность, а не разовая акция, о которой все забыли через день.

Вывод: UGC держится на четырёх опорах — повод, фильтр, благодарность и постоянство. Убери любую — и поток пересыхает уже через пару недель, сколько ни проси.