Как чистить поисковые запросы, чтобы снижать цену лида, а не просто резать трафик

После накопления статистики разделите запросы на три группы: целевые, сомнительные и явно мусорные. Не добавляйте в минус-слова всё, что не принесло лид с первого показа: часть фраз требует большего объёма данных или ведёт к длинному циклу принятия решения.

Проверяйте не только текст запроса, но и его намерение:
— целевая услуга или товар;
— информационный интерес без готовности к заявке;
— вакансия, обучение, инструкция, б/у или бесплатный вариант;
— другой регион, бренд или тип продукта.

Мусорные кластеры лучше закрывать минус-словами на уровне группы или кампании, если правило подходит всем объявлениям. Узкие исключения оставляйте на уровне группы, чтобы не перекрыть рабочие запросы в других направлениях. После каждой чистки проверяйте, не исчезли ли показы по целевым формулировкам.

Отдельно смотрите на конверсии и стоимость лида, а не только на клики. Запрос с дорогим кликом может приводить качественных клиентов, а дешёвый трафик — не давать заявок. Ведите журнал добавленных минус-слов: причина, уровень и дата проверки помогут быстро отменить ошибочное исключение.

Чистка поисковых запросов — это не разовая уборка, а фильтр качества. Сначала защищайте кампанию от очевидного мусора, затем принимайте решения по данным о лидах и не режьте трафик шире, чем нужно.