Ретаргет на всех посетителей сайта часто сливает CPA: вот где теряется деньги

Ретаргет на всех посетителей сайта часто сливает CPA: вот где теряется деньги

Если показывать рекламу всем, кто просто открыл сайт, вы смешиваете тёплых и случайных. У них разная мотивация, глубина интереса и готовность купить, поэтому один креатив и одно предложение бьют мимо части аудитории.

Чаще всего CPA портят такие ошибки:
— берут весь трафик без сегментации по страницам и событиям;
— не исключают уже купивших и повторно догоняют их тем же оффером;
— показывают одинаковый баннер тем, кто был 10 секунд, и тем, кто дошёл до корзины;
— держат слишком широкое окно ретаргета, из-за чего в списке остаются холодные пользователи.

Сильнее работает разбиение по намерению: просмотр карточки, добавление в корзину, начало оформления, брошенная заявка. Чем ближе действие к конверсии, тем агрессивнее можно давить оффером; чем дальше — тем мягче должен быть заход и тем осторожнее частота.

Ещё одна частая проблема — отсутствие отсечки по времени. Пользователь, который был на сайте неделю назад, уже живёт в другом контексте, и креатив для него часто выглядит как шум. Лучше собрать несколько сегментов по глубине и сроку визита, чем гонять один и тот же пул до выгорания.

Если CPA просел, начните не с бюджета, а с чистки аудитории: выкиньте случайных, разделите по намерению и проверьте, не повторяете ли одно и то же сообщение тем, кто уже не нуждается в догоне.