Один из самых показательных кейсов в моей практике был с рекламой, которая «по цифрам» выглядела отлично: CPL

Один из самых показательных кейсов в моей практике был с рекламой, которая «по цифрам» выглядела отлично: CPL ниже плана, лидов много, отчёты красивы. Но продажи не росли.

Начали копать глубже и быстро увидели проблему: часть заявок дублировалась, а часть качественных лидов терялась между CRM и рекламными кабинетами. В итоге маркетинг оптимизировался не на реальные продажи, а на шум в данных.

Что помогло:
— сверили события в аналитике и CRM
— убрали дубли и лишние точки входа
— связали лиды с этапами сделки, а не только с формой заявки

После этого картина изменилась: один канал стал выглядеть слабее, другой — наоборот, недооценённым. 📊

Главный вывод простой: если трекинг настроен криво, маркетолог принимает решения не по фактам, а по красивой иллюзии. А это самый дорогой вид ошибки.