💸 Честный разговор про возвраты: сколько денег на самом деле уходит из кассы

Все любят хвастаться выручкой в сторис, но мало кто показывает реальный кэш после всех рефандов. Плюс я недавно сводил цифры по своим небольшим запускам.

В норме по рынку это 2-5%. Если у тебя выше 8% — продукт либо не соответствует обещаниям, либо ты пережал с агрессивными продажами на вебинаре. У меня в одном проекте цифра прыгнула до 11%, когда сейлзы начали обещать «золотые горы» ради выполнения плана.

🔴 Агрессивный дожим = гарантированный возврат через 2 недели
🔴 Отсутствие онбординга увеличивает риск отказа на 30%
⭐️ Лучший способ снизить — дать твёрдую пользу в первые 24 часа

Деньги в кассе — это не твои деньги, пока не прошёл период гарантии. У кого какой процент возвратов считается нормой? Пишите в комменты.

➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖
Антон Хоменок про Инфобиз 🎓