Один из самых показательных кейсов в e-commerce у нас случился не на этапе масштабирования, а на этапе «кажетс

Один из самых показательных кейсов в e-commerce у нас случился не на этапе масштабирования, а на этапе «кажется, всё и так работает».

Магазин стабильно продавал на маркетплейсах, но прибыль упиралась в потолок. При первом разборе выяснилось: топовые SKU тянули выручку, но съедали маржу из-за логистики, скидок и неочевидных возвратов. Самое интересное — товары с меньшим оборотом давали больше чистой прибыли, просто ими никто не занимался.

Что сработало:
— пересобрали ассортимент по вкладу в прибыль, а не по обороту;
— убрали дублирующие позиции;
— отдельно посчитали стоимость привлечения продажи внутри каждого маркетплейса;
— пересмотрели цены и промо не «в среднем по магазину», а по каждой категории.

Через несколько недель выручка почти не изменилась, но операционная прибыль выросла заметно 📈

Главный вывод простой: на маркетплейсах побеждает не тот, кто продаёт больше, а тот, кто точнее считает unit-экономику.