Как A/B тестировать длину free trial, чтобы не сломать ни конверсию, ни LTV

Как A/B тестировать длину free trial, чтобы не сломать ни конверсию, ни LTV

Тестируй не «дольше или короче», а всю воронку: старт триала, активацию в первые часы, оплату после окончания и возвраты. Иначе длинный триал может выглядеть победителем по регистрации, но проигрывать по выручке.

Сравнивай только один параметр за раз: 3, 5 и 7 дней — либо 7 и 14, но не меняй одновременно оффер, цену и крео. Сегментируй трафик по источникам, потому что холодный и прогретый трафик ведут себя по-разному. Если мешать их в одну кучу, вывод будет шумным.

Смотри не только на CR в оплату, но и на:
• долю пользователей, дошедших до ключевого действия;
• процент автосписаний после триала;
• отмены до конца пробного периода;
• удержание на 7–14 дней после оплаты. 📊

Победитель — не тот триал, где больше регистраций, а тот, где выше суммарная маржа на пользователя после полного цикла. Если метрики спорят, выбирай вариант, который быстрее приводит к первому ценному действию: он обычно лучше масштабируется без лишнего мусора.