Отправка одинакового контента всей базе — путь к выгоранию аудитории. Внедрите поведенческую сегментацию по частоте открытий: это позволит снизить нагрузку на «спящих» пользователей и чаще писать активным фанатам.
География и демография помогают адаптировать офферы под часовые пояса и пол. Такие фильтры снижают жалобы на спам. Чем точнее попадание в контекст жизни человека, тем выше вероятность целевого действия.
RFM-анализ разделяет клиентов на новичков, лояльных и уходящих. Для каждой группы нужны свои триггеры. Реактивация тех, кто давно не заходил на сайт, работает лучше в отдельной цепочке, чем в рамках массовой рассылки.
Сегментация по интересам через анализ кликов превращает рассылку в сервис. Пользователь, получающий только важные ему темы, реже отписывается и дольше приносит прибыль.
Начните с разделения базы по активности за 3 месяца. Исключение «молчунов» из общих писем поднимет ваш рейтинг отправителя и защитит от блокировок.
Цепочки Писем
@email_flows_ru_n1k
4 принципа сегментации базы, которые спасут ваши охваты и лояльность
Этот пост опубликован в Telegram-канале Цепочки Писем. Подписаться можно по ссылке: @email_flows_ru_n1k.