На сессии «Туту» на ПМЭФ обсудили сдвиг в поведении аудитории: россияне в целом готовы путешествовать по стране, но не понимают, куда именно ехать и что там делать. То есть барьер сместился из плоскости «нет желания» в плоскость «нет понятного выбора».
Для рынка это важный сигнал. Если у продукта есть спрос, но он не конвертируется в поездку, значит проседает верх воронки:
- нет достаточной видимости направлений,
- слабая упаковка маршрутов,
- мало сценариев под разные сегменты аудитории,
- недостаточно технологий, которые быстро подбирают релевантный вариант.
ИИ в этой модели — не «модный слой», а инструмент сокращения поиска. Чем меньше времени уходит на выбор, тем выше шанс, что интерес превратится в бронирование.
Вывод простой: сейчас выигрывают не только те регионы, где есть трафик, а те, кто умеет объяснить ценность направления в цифрах, сценариях и конкретных маршрутах.
Ozon Lab
@OzonLabPro
Гипотеза недели: в внутреннем туризме проблема спроса уже не в готовности ехать, а в информационном дефиците.
Этот пост опубликован в Telegram-канале Ozon Lab. Подписаться можно по ссылке: @OzonLabPro.