Чат-бот разделяет пользователей по действиям. Если клиент нажал на кнопку «Цена» несколько раз, он попадает в категорию горячих лидов. Настройка тегов на клики создает карту интересов аудитории без проведения долгих опросов.
Разделяйте базу по глубине изучения контента. Тех, кто изучил материалы до конца, ведите сразу к офферу. Для тех, кто закрыл бота на старте, запустите короткую цепочку прогрева. Такая фильтрация снижает негатив и экономит бюджет.
Автоматизируйте RFM-анализ внутри воронки. Лояльным клиентам предлагайте новинки, а «спящим» — бонус для повторной активации. Бот анализирует историю касаний и отправляет сообщение, когда вероятность сделки выше всего.
Начните с тегирования ключевых действий. Это превратит список контактов в структурированную базу с понятными болями и конкретными потребностями каждого сегмента. 📈
Чат-боты Продаж
@sales_bots_ru_n1k
3 способа сегментации в чат-ботах для роста конверсии в продажу
Этот пост опубликован в Telegram-канале Чат-боты Продаж. Подписаться можно по ссылке: @sales_bots_ru_n1k.