Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге приходит не из удачной кампании, а из провала.
Однажды мы запустили серию писем для «тёплой» базы: хороший оффер, аккуратный дизайн, сильный CTA. Ожидали рост заявок. Получили жалобы, отписки и падение открываемости уже на втором письме.
Ошибка оказалась банальной: мы смотрели на сегмент как на один список. А внутри были и новые лиды, и молчащие клиенты, и те, кто уже купил. Всем отправили одно и то же сообщение. 🎯
Вывод простой: проваливается не письмо — проваливается предположение, что база одинаковая.
После этого мы пересобрали цепочку: разделили аудиторию по поведению, убрали лишнюю частоту, добавили разные сценарии для разных стадий. И именно тогда рассылка начала работать.
В email-маркетинге обычно выигрывает не самый красивый шаблон, а самая точная логика.
SMTP Хаки
@smtp_hacks_ru_n1k
Один из самых дорогих уроков в email-маркетинге приходит не из удачной кампании, а из провала.
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMTP Хаки. Подписаться можно по ссылке: @smtp_hacks_ru_n1k.