Cycle Time — время задачи в работе. Если срок растет, процессы буксуют. Сравнение его с Lead Time (временем от идеи до финала) подсвечивает затыки на этапе согласования или ожидания.
Throughput — количество закрытых тикетов за период. Важна стабильность: резкие скачки графика говорят о плохом планировании, когда команда то простаивает, то работает на износ.
Work in Progress (WIP) показывает объем незавершенки. Переключение контекста съедает до 40% времени. Лимиты в трекере заставляют сотрудников закрывать старое, прежде чем брать новое.
Накопительная диаграмма потока (CFD) визуализирует распределение задач по этапам. Раздувание зон «Тестирование» или «Ревью» — сигнал о бутылочном горлышке, тормозящем весь проект.
Аналитика в трекере помогает находить системные ошибки. Начните отслеживать эти данные ежемесячно, чтобы опираться на цифры, а не на субъективные ощущения.
Таск-трекеры
@task_trackers_ru_n1k
5 метрик в таск-трекере для оценки эффективности команды без лишних отчетов
Этот пост опубликован в Telegram-канале Таск-трекеры. Подписаться можно по ссылке: @task_trackers_ru_n1k.