Фреймворк AARRR: как найти и устранить «дыры» в воронке продукта

AARRR описывает путь клиента через пять ключевых стадий:
— Привлечение (Acquisition)
— Активация (Activation)
— Удержание (Retention)
— Рекомендации (Referral)
— Доход (Revenue)
Модель помогает понять, где именно теряются люди. Часто компании вливают бюджет в трафик, игнорируя удержание, что делает маркетинг убыточным.

Активация — это критический этап. Нужно максимально быстро довести пользователя до первого полезного действия. Если ценность не ясна в первые минуты, он уйдет навсегда. Оптимизация онбординга часто эффективнее, чем запуск новых рекламных кампаний.

Retention является фундаментом роста. Без возврата аудитории невозможно построить устойчивый бизнес. Виральность и доход — это следствия. Бессмысленно просить рекомендации или повышать чеки, если продукт не закрывает базовые потребности клиента.

Совет: начните аудит с Retention. Если пользователи не возвращаются, любое масштабирование трафика превращается в простое сжигание рекламного бюджета. 📈