Дедупликация конверсий: как не платить дважды за один и тот же лид

Дедупликация конверсий: как не платить дважды за один и тот же лид

Дедупликация — это проверка, чтобы одна конверсия не улетела в трекер и в CRM как две разные. В CPA это критично: дубль искажает CR, ломает статистику по связкам и мешает понять, где реально работает трафик.

Чаще всего дубли появляются из-за: — повторной отправки формы при обновлении страницы; — двух пикселей или двух постбеков на один и тот же action; — ручного импорта лидов без уникального ключа; — ошибки в интеграции, когда один лид проходит через несколько источников.

Чтобы не плодить дубли, закрепите один идентификатор на весь путь лида: click_id, order_id или внутренний lead_id. Трекер должен принимать конверсию только если ключ новый, а повтор — игнорировать или помечать как duplicate. Если есть CRM, синхронизируйте правило и там, иначе дубль просто вернется из другой системы.

Проверьте 3 вещи: совпадает ли source конверсии, не отправляется ли событие дважды, и есть ли защита от повторного сабмита на стороне ленда. Отдельно полезно логировать все отклоненные события — так быстрее находить источник дублей 🔍

Если один лид может прийти из нескольких каналов, сначала выберите правило дедупликации, а уже потом масштабируйте трафик.