Контент-план для бота строится не на датах, а на пути пользователя. Сообщения должны привязываться к триггерам: от старта до покупки. Вместо календарной сетки проектируйте сценарии, которые ведут юзера по воронке.
Разделите контент на три типа. Онбординг объясняет пользу за пару шагов. Регулярный контент удерживает внимание без спама. Реактивация аккуратно напоминает о боте тем, кто перестал заходить.
Соблюдайте баланс: 80% сообщений решают проблему юзера, и 20% продают. Если бот шлет одни офферы, его быстро заблокируют. Тексты делайте короткими — их должно быть удобно читать с телефона на ходу.
Следите, чтобы цепочки не наслаивались. Если юзер проходит сложный сценарий, рассылки должны ставиться на паузу. Это сохранит лояльность и снизит количество отписок.
Перед запуском воронки пройдите её сами. Если на каком-то этапе захотелось нажать Mute — сокращайте текст или увеличивайте паузы между сообщениями.
Кустов о ботах Telegram
@kustov_tg_bots
Как собрать контент-план для бота, который будет продавать за вас годами
Этот пост опубликован в Telegram-канале Кустов о ботах Telegram. Подписаться можно по ссылке: @kustov_tg_bots.