В финтехе нельзя смотреть только на CPA: есть KPI, которые важнее для прибыли

В финтехе нельзя смотреть только на CPA: есть KPI, которые важнее для прибыли

В e-commerce можно долго спорить о цене лида, но в финтехе решает не только привлечение, а качество клиента на дистанции. Один «дешёвый» лид часто превращается в отказ на скоринге, слабую активацию или ранний отток.

Что проверять в первую очередь:
— approval rate: сколько заявок реально проходят проверку
— activation rate: сколько одобренных клиентов доходят до первого целевого действия
— funded rate / first deposit: если продукт про деньги, важно не просто одобрение, а факт пополнения
— LTV и payback: окупается ли трафик после возвратов, холдов и churn

Для финтеха опасно оптимизироваться только под верх воронки. Креатив может давать поток, но если аудитория не проходит KYC, не подтверждает телефон или не завершает регистрацию, ваш «хороший CPA» ничего не стоит.

Сравнивайте источники не по лидам, а по цепочке: лид → одобрение → активация → доход. Если на одном из этапов просадка, режьте не трафик целиком, а конкретный сегмент, связку или гео.

Смотрите на качество воронки, а не на красивую цену заявки: в финтехе выигрывает тот, у кого выше доля активных и платящих клиентов.