7 ошибок в SMM, которые тихо сливают охваты и заявки

7 ошибок в SMM, которые тихо сливают охваты и заявки

Чаще всего просадка не в креативах, а в базе: аккаунт выглядит живым, но не ведёт к действию. Проверьте 4 вещи.

— В профиле нет одного понятного предложения: кто вы, для кого и зачем подписываться.
— Контент идёт без системы: сегодня экспертность, завтра мемы, послезавтра распродажа.
— В каждом посте нет одного действия: перейти, сохранить, написать, скачать.
— Визуал и тональность скачут так, что бренд не узнают с первого экрана.

Ещё две частые ошибки: публикации пишутся ради охватов, а не ради следующего шага, и комментарии/сообщения остаются без ответа. В SMM это убивает доверие быстрее, чем слабый дизайн. Если человек не понимает, что вы предлагаете и куда ему двигаться, он просто листает дальше.

Перед публикацией задайте себе три вопроса: понятно ли, кому это нужно; есть ли у поста цель; совпадает ли обещание в тексте с тем, что увидит человек после клика. Если хотя бы на один ответ «нет», пост лучше доработать.

Сильный SMM — это не поток контента, а последовательность, где каждый элемент ведёт пользователя на следующий шаг.