7 ошибок в трекинге, из-за которых ROI выглядит лучше или хуже реальности

7 ошибок в трекинге, из-за которых ROI выглядит лучше или хуже реальности

Если в отчётах цифры «прыгают», проблема часто не в трафике, а в схеме трекинга. Проверьте базу: • события должны срабатывать один раз; • имена конверсий — быть одинаковыми во всех системах; • окно атрибуции — совпадать в аналитике и рекламном кабинете.

Дальше смотрите на разрывы между кликом, сессией и конверсией. Частые причины: потеря UTM-меток, редиректы без передачи параметров, дублирование событий через сайт и сервер, а также блокировка скриптов на лендинге.

Отдельно проверьте микроцели. Если в отчёт попадает и клик по кнопке, и отправка формы, и переход на thank you page, легко получить завышенный CR и неверный вывод по креативу или офферу. Для каждого действия нужна одна роль в воронке.

Ещё одна ошибка — смотреть только на итоговую конверсию без разбивки по источнику, устройству и плейсменту. Иногда «плохой» канал даёт дешёвый верх воронки, а «хороший» съедает бюджет на некачественном трафике.

Сначала сделайте трекинг одинаковым по всем каналам, потом уже оптимизируйте креативы и ставки. Иначе вы улучшаете не рекламу, а шум в отчётах.