Реальная стоимость команды в 20 человек: где бизнес теряет деньги, а не в зарплате

Реальная стоимость команды в 20 человек: где бизнес теряет деньги, а не в зарплате

Команда из 20 человек редко стоит только “20 окладов”. По нашим данным, в смету почти всегда забывают 4 слоя: налоги и выплаты, софт и доступы, простои между проектами, управленческую прослойку. Именно они съедают маржу тихо, без резких провалов в P&L.

Если считать честно, то на каждого сильного сотрудника сверху ложатся: — найм и онбординг; — замены и текучка; — внутренние созвоны и контроль; — инфраструктура, которая нужна, даже когда трафика нет. У небольшой команды эти расходы выглядят незаметно, у двадцатки уже превращаются в отдельную статью бюджета.

Главная ошибка — смотреть только на “фонд оплаты труда”. ФОТ может быть ровным, а команда убыточной, если у неё длинный цикл сделки, много ручной работы и слабая загрузка на пике. В таких составах особенно дорогими становятся middle-руки без собственной ответственности: они создают иллюзию масштаба, но не добавляют выручку.

Считать надо не людей, а связку: выручка на голову, маржа на слот, стоимость замены, время до окупаемости нового найма. Если хотя бы один из этих показателей не бьётся, команда уже слишком тяжёлая.

Побеждает не та двадцатка, где все заняты, а та, где каждый человек окупает себя быстрее, чем успевает стать “незаменимым”.