Чек-лист документов для верификации: что подготовить до запроса на вывод

Чек-лист документов для верификации: что подготовить до запроса на вывод

Перед выводом проверьте требования площадки: список документов зависит от правил казино, страны и способа оплаты. Не отправляйте всё подряд — лишние файлы увеличивают объём проверки и могут создать новые вопросы.

— Удостоверение личности: паспорт или другой разрешённый документ, все данные читаемы, углы не обрезаны, снимок без фильтров и бликов. Имя и дата рождения должны совпадать с данными аккаунта.
— Подтверждение адреса: документ с ФИО и адресом, который принимает служба проверки.
— Подтверждение платежа: выписка, скриншот из банка или фото карты по инструкции площадки. Номер карты обычно показывают частично, защитный код и пароль не передают.

Снимайте документы при хорошем освещении и загружайте файлы в нужном формате и размере. Не редактируйте изображения и не закрывайте реквизиты, которые прямо указаны в требованиях. Если документ не принимают, запросите конкретную причину, а не отправляйте повторно тот же файл.

Перед отправкой убедитесь, что документы принадлежат владельцу аккаунта, срок их действия не истёк, а имя написано одинаково во всех профилях и платежных данных. Передавайте файлы только через официальный раздел верификации или подтверждённый канал поддержки.

Соберите документы заранее и сохраните копии отправленных файлов. Это ускоряет переписку с поддержкой и помогает понять, на каком этапе возникла задержка.