Иконка, заголовок и текст пуша: 7 правил, которые повышают отклик без кликбейта

Иконка, заголовок и текст пуша: 7 правил, которые повышают отклик без кликбейта

Пуш работает как связка из трёх элементов: иконка цепляет взгляд, заголовок объясняет повод открыть, текст снимает сомнения. Если один элемент обещает скидку, а другой ведёт к регистрации, крео теряет доверие ещё до клика.

Иконка:
— один понятный объект вместо коллажа;
— высокий контраст и крупная форма, различимая на маленьком экране;
— минимум мелких деталей, текста и случайных декоративных элементов.
Проверяйте её не в макете, а в размере, в котором пользователь увидит уведомление.

Заголовок должен отвечать на вопрос «зачем открывать?». Рабочая формула: конкретная выгода + условие или действие. Убирайте общие слова вроде «уникальный» и «лучший», не злоупотребляйте капслоком и восклицательными знаками. Один пуш — одна мысль.

В тексте оставляйте только детали, помогающие принять решение: что доступно, кому подходит и какое действие нужно сделать. Не маскируйте ограничения, не обещайте гарантированный результат и не создавайте искусственную срочность. После клика человек должен увидеть именно то, что ему пообещали.

Перед запуском проверьте крео по трём вопросам: понятно ли предложение без контекста, читается ли пуш за пару секунд, совпадает ли сообщение с посадочной страницей. Такой чек-лист полезнее, чем оценка «красиво» в командном чате.