Три фильтра вместо одного: как не просрать бюджет на ошибках в настройке
Когда в команде один человек проверяет бюджеты — он либо пропустит ошибку, либо выгорит. Мы пошли другим путём: три независимых уровня контроля, каждый ловит своё.
Уровень 1: таск-чекер (до запуска)
Перед тем как дать апруву на старт кампании, специалист сам себя проверяет по чек-листу: дневной бюджет соответствует плану, лимиты установлены, аккаунты в белых списках. Это занимает 5 минут, но отсеивает 60% косяков. Чек-лист живёт в гугл-доке — все знают, что там.
Уровень 2: тимлид (день запуска)
Когда кампания пошла в эфир, тимлид заходит в статистику и проверяет: расход идёт в рамках планируемого, нет скачков, паузы включены правильно. Это занимает 10 минут, но ловит настройки, которые выглядели норм в интерфейсе, а на деле жгут бюджет.
Уровень 3: финдиректор (раз в неделю)
Финдиректор смотрит недельный отчёт по всем активным кампаниям: растущие тренды в расходах, необычные паттерны, проекции на месяц. Если что-то не сходится — поднимает вопрос. Это ловит системные проблемы, которые один человек с головой в текущих задачах может не заметить.
Три разных роли, три разных точки зрения — ошибка должна пройти все три фильтра,
Медиабай: процессы и люди
@native_media_team_ops
Три фильтра вместо одного: как не просрать бюджет на ошибках в настройке
Этот пост опубликован в Telegram-канале Медиабай: процессы и люди. Подписаться можно по ссылке: @native_media_team_ops.