Cost-per-action агента: как считать экономику автоматизации без самообмана
Если агент делает задачу за 12 минут, а человек — за 3, это не провал и не победа. Считайте не «скорость нейросети», а CPA действия: сколько стоит один завершённый шаг без ручного добивания.
Формула простая: стоимость прогона = токены + вызовы tools + инфраструктура + время оператора на контроль. Потом делите на число успешных действий. Если из 20 запусков 14 дошли до результата, реальный CPA считается только по этим 14, а 6 падений уходят в cost of failure.
Для performance-воронки удобно считать отдельно:
— сбор данных;
— проверка правил;
— публикация / обновление;
— алерт в чат;
— ручной откат.
У каждого шага свой CPA. Дешёвый агент, который ломает 1 из 5 публикаций, в сумме дороже ручной работы.
Точка окупаемости не там, где агент «умный», а там, где он съедает повторяемую рутину с низкой ценой ошибки. Всё, что связано с деньгами, доступами и финальным решением, держите в human review. Агенту лучше отдавать черновик, сверку, классификацию, первичный сбор.
Итог: считайте не стоимость модели, а стоимость законченного действия. Если CPA агента ниже CPA человека с учётом ошибок и контроля — автоматизация имеет смысл.
Agentic Marketing — AI-агенты в перформансе
@agentic_marketing
Cost-per-action агента: как считать экономику автоматизации без самообмана
Этот пост опубликован в Telegram-канале Agentic Marketing — AI-агенты в перформансе. Подписаться можно по ссылке: @agentic_marketing.