Установка — не результат: как связать in-app event, конверсию и удержание

Установка — не результат: как связать in-app event, конверсию и удержание

В оффере криптокошелька установка — только первый сигнал. Пользователь мог скачать приложение и не пройти онбординг, не создать кошелёк или не подтвердить действие. Поэтому до запуска заранее определите, какое событие считается целевым, и передавайте его в трекер без лишних промежуточных статусов.

Минимальная цепочка для оценки качества:
— установка — приложение скачано и открыто;
— in-app event — выполнено нужное действие: создание кошелька, импорт адреса или пополнение;
— конверсия — пользователь достиг условия оффера;
— удержание — вернулся и продолжил пользоваться продуктом.

Не смешивайте эти показатели в одном отчёте. Высокая конверсия по установке при слабом количестве целевых событий часто означает дешёвый, но некачественный трафик. Сравнивайте источники по глубине воронки: доля установок, переходящих в событие, стоимость конверсии и удержание после первого действия.

Перед масштабированием проверьте три вещи: событие действительно приходит с нужным параметром, дубли не искажают статистику, а окно атрибуции соответствует циклу принятия решения. Иначе оптимизация будет идти по неверному сигналу.

Хороший трафик — это не максимум установок, а предсказуемый переход пользователя к целевому действию и повторному использованию кошелька.