Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге я видел у команды, которая месяцами собирала базу, а потом р

Один из самых дорогих провалов в email-маркетинге я видел у команды, которая месяцами собирала базу, а потом решила «просто чаще отправлять письма».

Логика казалась железной: больше касаний — больше продаж. На деле подписчики начали массово жаловаться, открываемость просела, а отписок стало в 4 раза больше. Хуже всего, что в рассылку попали сразу все: и новички, и те, кто давно молчал, и клиенты, и случайные лиды из старых лид-магнитов.

Ошибка была не в частоте, а в отсутствии сегментации и сценариев. Одно и то же письмо для разных людей — это почти всегда слив бюджета и доверия.

Вывод простой: база подписчиков ценнее, чем кажется. Но если обращаться с ней как с одним списком, а не как с набором разных аудиторий, она быстро превращается в источник проблем, а не выручки 📩