Когда саппорт просит приватник, а ты уже успел отправить ему всю душу

Когда саппорт просит приватник, а ты уже успел отправить ему всю душу

В CPA/крипте главная ошибка — путать «подтвердите личность» с «вышлите то, что нельзя вернуть». Приватник, seed, коды, доступы к почте и админкам — это не расходник, а ключи от всей связки. Как только они ушли в чат, у тебя уже не разборка, а паника с кнопкой «удалить сообщение».

Правило для любого запроса:
— приватник не отправляется никому и никогда;
— seed не фотографируется и не хранится в одном месте с логином;
— если просят «для проверки» доступ к кошельку — значит, проверяют уже тебя;
— для саппорта хватит скринов, txid, адреса кошелька и короткого описания проблемы.

Отдельно держи в голове простой фильтр: легитимный запрос обычно просит подтвердить действие, а не отдать контроль. Если тебя торопят, пугают блокировкой или пишут с видом «ну мы же свои» — это не сервис, это давление в красивой обёртке 🪙

Сохрани себе одну привычку: перед любым ответом делай паузу на минуту и спрашивай себя, можно ли этим сообщением потерять доступ к деньгам. Если да — значит, это уже не сообщение, а потенциальный слив.