Большинство команд по-прежнему меряют email по открываемости. И зря: это уже не главный показатель здоровья ра

Большинство команд по-прежнему меряют email по открываемости. И зря: это уже не главный показатель здоровья рассылки.

Парадокс в том, что письмо может быть «плохим» по opens и при этом приносить деньги. А может собирать красивые клики и уводить в пустоту. Поэтому главный вопрос не «открыли ли», а что человек сделал после открытия: дошёл ли до нужного шага, вернулся ли в продукт, купил ли, ответил ли, отписался ли.

Разрыв шаблона простой: сильная рассылка не всегда стремится понравиться всем. Она должна быть точной, уместной и иногда даже неудобной. Лучше одно письмо, которое двигает сегмент вперёд, чем серия «приятных» сообщений без эффекта 📩

Проверьте свои письма не по CTR, а по влиянию на выручку, удержание и повторные действия. Именно там видно, работает email или просто выглядит аккуратно.