ПОЧЕМУ ЗАДАЧА ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ТИМЛИДУ
Проблема не в том, что исполнитель «не тянет». Чаще всего тимлид делегирует не задачу, а кусок работы без рамки принятия решений.
Что происходит дальше:
— человек ждёт подтверждения на каждом шаге;
— останавливается на первой неоднозначности;
— возвращает вопрос обратно, потому что не понимает, где границы его ответственности.
Это не делегирование, а перенос операционной нагрузки с потерей скорости.
Что нужно отдавать вместе с задачей:
1. Результат, а не процесс — что должно быть на выходе.
2. Границы решений — что можно делать без согласования.
3. Критерий «готово» — по каким признакам работа считается завершённой.
4. Риски и эскалацию — в каких случаях возвращаться к вам.
5. Уровень автономии — решение, согласование или только информирование.
Если этого нет, задача почти гарантированно вернётся. Не потому что сотрудник слабый, а потому что система управления не определена. Делегирование работает только там, где передают не только действие, но и право действовать. ⚙️
SMM Разбор
@SmmRazborPro
ПОЧЕМУ ЗАДАЧА ВОЗВРАЩАЕТСЯ К ТИМЛИДУ
Этот пост опубликован в Telegram-канале SMM Разбор. Подписаться можно по ссылке: @SmmRazborPro.