Email accessibility: 7 правок, которые поднимают CTR без редизайна письма

Email accessibility: 7 правок, которые поднимают CTR без редизайна письма

Контекст: если письмо читают на iPhone Mail, Android Gmail и в Outlook, доступность — это не «для галочки», а часть конверсии. Невидимый текст, маленькие кнопки и контраст ниже нормы бьют по кликам так же, как плохой оффер.

Что исправить в первую очередь:
— alt-текст у всех смысловых картинок: не «image1», а смысл + действие.
— Один H1 и короткие H2: скринридеры любят понятную иерархию.
— Кнопка не меньше 44×44 px, а рядом — воздух, чтобы по ней попадали пальцем.
— Контраст текста и фона не уводить в серый: особенно на промо-баннерах и в dark mode.

Дальше проверь верстку: не прячь важный текст внутри картинок, не делай CTA только цветом, не ставь ключевое сообщение в один сплошной блок без абзацев. Если карточка товара или оффер раскрывается только визуально, часть аудитории просто не поймёт, куда кликать.

Перед отправкой прогоняй письмо через клавиатурную навигацию: таб должен доходить до CTA логично, а фокус — быть заметным. В идеале любой смысловой блок должен читаться без мышки, без картинок и без догадок.

Если письмо удобно пройти вслепую, оно обычно и для остальных конвертит лучше.