CVR в сторе считают от показов, от переходов и от уникальных — выходят три разные цифры

CVR в сторе считают от показов, от переходов и от уникальных — выходят три разные цифры

Знаменатель решает всё. Допустим, карточку показали в выдаче 10 000 раз, открыли её 1 200 человек, установили 300. От показов конверсия 3%, от открытий — 25%. Обе цифры честные, но отвечают на разные вопросы.

Первая измеряет то, что видно в выдаче: иконку, название, первый скриншот. Вторая измеряет саму карточку — скриншоты со второго по пятый, описание, рейтинг, отзывы. Смешивать их в одном отчёте бессмысленно.

Проверить просто. Поменяли иконку — двигаться должна первая цифра, вторая почти без изменений. Переписали описание и добавили скриншоты — наоборот. Если шевелится не та метрика, скорее всего вы поймали сезонность или смену источника трафика, а не эффект правки.

Прежде чем спорить, вырос CVR или упал, договоритесь о знаменателе. Половина разногласий в отчётах по ASO — это спор двух разных дробей.