Гипотеза дня: churn clinic
churn clinic хорошо работает только тогда, когда у него есть владелец и критерий качества.
Практичный формат:
- один ответственный;
- один артефакт на выходе;
- один показатель: reactivation rate;
- один срок пересмотра.
Так AI Growth Ops превращается из набора идей в управляемую систему.
Customer Journey Map
@CustomerJourneyMapRu
Гипотеза дня: churn clinic
Этот пост опубликован в Telegram-канале Customer Journey Map. Подписаться можно по ссылке: @CustomerJourneyMapRu.