CRM & Lifecycle Casebook: проверка win rate
Редакторская карточка для CRM & Lifecycle Casebook.
Если в очереди много идей, начни с той, где CRM hygiene можно проверить быстрее всего. Главная метрика контроля — win rate.
Следующий шаг: review lost reasons. Важно не путать рост объема с ростом качества. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
CRM & Lifecycle Casebook
@CrmLifecycleCasebook
CRM & Lifecycle Casebook: проверка win rate
Этот пост опубликован в Telegram-канале CRM & Lifecycle Casebook. Подписаться можно по ссылке: @CrmLifecycleCasebook.