В пушах стало больше «тихих» касаний

В пушах стало больше «тихих» касаний

За последний месяц в проектах всё чаще вижу один паттерн: команды смещают часть коммуникации из частых массовых рассылок в более короткие, контекстные сценарии. Не только web push и mobile push, но и in-app начинают использовать как продолжение уже знакомого действия: просмотр категории, возврат в корзину, завершение шага, реактивация без лишнего шума.

Параллельно меняется и сама сборка цепочек:
— меньше длинных серий с одинаковым текстом;
— больше триггеров на конкретное поведение;
— чаще тестируют окна отправки и частоту, а не только формулировку;
— в отчётах отдельно смотрят не открытие, а вклад в повторный визит и следующий шаг в воронке.

В итоге коммуникация выглядит менее заметной, но более связанной с контекстом пользователя. Видите у себя такой же сдвиг?

Есть схожая тема в @ContentStrategyRoom, рекомендуем