Фокус-группа как место, где виден не ответ, а защита
В интервью и фокус-группах я всё чаще смотрю не на то, что человек сказал, а на то, **от чего он себя защищает**. В 2026 это особенно важно: когда вокруг много автоматических выводов и быстрых «объяснений» из данных, живой разговор снова показывает не мнение, а напряжение. Если бренд-маркетолог слышит только формулировки, он получает красивую поверхность. А если ловит паузы, оговорки и оправдания — начинает видеть реальные барьеры выбора.
— @QualResearchRuPro
Качественные исследования
@QualResearchRuPro
Фокус-группа как место, где виден не ответ, а защита
Этот пост опубликован в Telegram-канале Качественные исследования. Подписаться можно по ссылке: @QualResearchRuPro.