СМС-рассылки в 2026 упираются не в частоту, а в то, как вы предсказываете следующий шаг клиента: продление, по

СМС-рассылки в 2026 упираются не в частоту, а в то, как вы предсказываете следующий шаг клиента: продление, повтор покупки или реактивация после паузы. Аудитория стала чувствительнее, поэтому лишние сообщения сильнее бьют по отпискам.

Что чаще спасает метрики в SMS-автоматизациях: сегментация по поведению или контроль частоты/окна отправки?

ВАРИАНТЫ:
1) Сегментация по поведению: триггеры точнее → меньше «не по делу»
2) Частота и окна: пусть меньше, но в правильное время
3) Гибрид: сегменты + лимиты на человека по календарю/каналу
4) Сначала контент и офферы: улучшение креатива важнее правил отправки