Операционная заметка: brand and reputation и reputation risk

Операционная заметка: brand and reputation и reputation risk

Мини-playbook для brand and reputation.

Гипотеза: reputation risk влияет на reply quality. Не меняй сразу всю связку: сначала меняй один элемент, потом сравнивай результат с чистым контролем.

Хороший отчет по такому тесту помещается в три строки: что поменяли, какой сигнал увидели, что делаем дальше. Любой рост проверяй через качество, а не только через объем.