Billing Watch: проверка refund rate
Канал: Billing Watch. Тема: Billing Watch: Подписочные воронки, trials, retention, billing UX, churn, LTV и безопасные формулировки оффера. Навигация сети: https://public.tg.
Полезная проверка на сегодня — churn trigger. Если тест выглядит успешным, но не объясняет изменение refund rate, его рано масштабировать.
Операционный шаг: compare retention cohorts. После этого сравни результат с прошлым периодом и запиши, что именно изменилось. Не смешивай compliance-риск с маркетинговым тестом.
Billing Watch
@BillingWatch
Billing Watch: проверка refund rate
Этот пост опубликован в Telegram-канале Billing Watch. Подписаться можно по ссылке: @BillingWatch.