В SMM легко увлечься креативами, но бизнес растёт не от красивых постов, а от понятных цифр.

В SMM легко увлечься креативами, но бизнес растёт не от красивых постов, а от понятных цифр.

Если смотреть только на охваты, можно ошибиться: пост увидели 20 000 человек, но заявок — ноль. Поэтому в работе с соцсетями важнее связка метрик:
— охват → показывает, насколько контент попадает в аудиторию;
— вовлечённость → говорит, есть ли интерес;
— CTR → насколько сильны оффер и подача;
— лиды и CPA → приносят ли соцсети деньги;
— LTV → окупается ли привлечение в долгую 📊

Хороший SMM — это не «нам понравился пост», а «после него выросло действие».
Один и тот же контент может давать лайки, но не продажи. И наоборот: скромный по охвату пост иногда приводит самых тёплых клиентов.

Главный вопрос к любому каналу: что именно он должен улучшать в воронке? Если ответа нет, метрики превращаются в шум.