Один из самых показательных кейсов у меня был с рассылкой, которую клиент считал «почти мёртвой». Открываемост

Один из самых показательных кейсов у меня был с рассылкой, которую клиент считал «почти мёртвой». Открываемость держалась на 8–9%, кликов почти не было, а письма уходили по одной и той же логике: короткий заголовок, скидка, кнопка. Формально всё выглядело аккуратно, но цепляло слабo.

Мы не стали сразу «лечить дизайн». Сначала посмотрели, что именно человек получает в первые 10 секунд после открытия. Оказалось, письмо начиналось не с пользы, а с продажи. Перестроили структуру: сначала короткий контекст, затем один конкретный вывод, и только потом оффер. ✉️

Через 3 недели открываемость выросла до 14%, а клики — почти вдвое. Самое интересное: изменений в продукте не было, мы просто убрали шум и сделали письмо похожим на разговор, а не на объявление.

Вывод простой: в email-маркетинге часто выигрывает не тот, кто громче продаёт, а тот, кто быстрее объясняет, зачем читать дальше.