Последний разговор с тимлидом перед уходом — 5 фраз, после которых команда обычно разваливается

Последний разговор с тимлидом перед уходом — 5 фраз, после которых команда обычно разваливается

Уходящий тимлид почти никогда не уходит молча.
Он садится. Говорит спокойно. И в этот момент решается не только его судьба, но и настроение всей команды...

• Не давите вопросом «почему сейчас». Человек уже всё решил. Давление только закрывает рот и оставляет обиды.

• Не устраивайте допрос про деньги, бонусы и «а что не так». Последний разговор — не суд. Если нужен разбор, его делают раньше, а не на пороге.

• Слушайте, где он ломался: люди, процессы, бесконечные правки, отсутствие права голоса. Там обычно и лежит настоящая причина ухода.

• Не обещайте мгновенно «всё исправить», если не готовы менять правила. Пустое спасение звучит хуже честного «понял».

• Сразу проговорите передачу дел: доступы, файлы, контакты, риски. В драме это скучная часть... но именно она спасает команду от хаоса.

Самая частая ошибка — пытаться удержать человека эмоцией.
Нужно не уговаривать. Нужно сохранить лицо. Его. И своё.