SMS теряет “удобство”, когда мы забываем про частоту

SMS теряет “удобство”, когда мы забываем про частоту

Удивительно, но чаще всего SMS “не конвертит” не из‑за текста, а из‑за того, что канал становится фоновым шумом. В 2026 люди экономят, у них меньше терпения к маркетингу, и они быстрее уходят в молчание — именно как только получают ощущение навязчивости.

Моё мнение: главный KPI SMS — не клики, а сохранение доверия. Поэтому даже самая умная автоматизация должна отвечать на один вопрос: мы пишем потому что это реально полезно сейчас, или потому что “пора бы напомнить”?

Есть схожая тема в @RFMcraftRu, рекомендуем