Как компания Miro изменила стратегию контента в эпоху Zero-click

Как компания Miro изменила стратегию контента в эпоху Zero-click

Контекст: В 2025-2026 годах поисковые системы окончательно перешли к модели ответов с помощью искусственного интеллекта. Пользователи перестали переходить на сайты ради простых определений или базовых инструкций. Для SaaS-продуктов это стало угрозой: стандартные SEO-статьи о «том, как провести мозговой штурм» перестали генерировать трафик.

Задача: Miro необходимо было сохранить приток целевой аудитории и подтвердить статус эксперта в условиях, когда поисковики выдают краткую выжимку прямо в интерфейсе поиска, не отдавая переходы на сайт.

Решение: Команда переориентировалась на концепцию «авторитетности темы» (Topical Authority). Вместо производства сотен оптимизированных под ключи текстов, они сосредоточились на создании глубоких библиотек шаблонов и экспертных руководств, основанных на собственных данных.

— Создание интерактивной базы знаний: вместо текстовых полотен — наборы инструментов, которые требуют взаимодействия с продуктом (бесплатные шаблоны досок).
— Акцент на «персональный опыт»: в контент начали внедрять кейсы реальных компаний с детальной разбивкой по ролям и задачам, которые невозможно сгенерировать простым ИИ-инструментом.
— Интеграция RevOps (объединенная система управления доходами): контент-команду перевели под общие метрики с отделом продаж. Теперь цель публикации — не просмотры, а вовлечение пользователя в использование конкретного шаблона, что напрямую коррелирует с переходом на платный тариф.

Результат: По данным внутренних отчетов компании, несмотря на падение органического трафика на общие статьи на 15%, конверсия из «посетителя в пользователя» (trial-to-paid conversion) выросла на 12%. В эпоху, когда люди экономят время, Miro перестала быть «библиотекой текстов» и стала «инструментом решения проблем».

Урок для B2B-маркетологов: В эпоху Zero-click контент должен давать не просто информацию, а прикладную ценность, которую нельзя скопировать. Если ваш текст может пересказать алгоритм — он больше не приносит бизнес-результат. Делайте ставку на уникальную экспертизу, специфические данные компании и инструменты, которые заставляют пользователя сразу пробовать продукт в деле.

*Эффективность маркетинга теперь измеряется не количеством посещений, а качеством взаимодействия с продуктом на этапе знакомства.*

— @TechBrandCases

Параллельный взгляд на тему — @B2BcontentCraft