Почему в proptech больше не работает «сначала трафик, потом продукт»

Почему в proptech больше не работает «сначала трафик, потом продукт»

Я всё чаще вижу в proptech одну и ту же ошибку: команды пытаются добрать спрос верхом воронки, хотя проблема уже не в объёме трафика, а в несостыковке обещания продукта и реального сценария покупки.

В недвижимости и вокруг неё путь клиента длинный, нервный и редко линейный. Человек может увидеть рекламу, сходить на сайт, вернуться через неделю, спросить в чате, получить консультацию, сравнить ипотеку, потом уйти к застройщику и вернуться снова. В такой модели классическая логика «залить лиды и передать в продажи» всё хуже работает. Я бы сказал жёстче: если маркетинг не участвует в продуктовой упаковке, он просто масштабирует трение.

По моему опыту, в проектах с нормальной аналитикой очень быстро всплывает один показатель: до 30–40% потерь происходит не на этапе привлечения, а между первым контактом и первым осмысленным действием внутри продукта или воронки. И это не вопрос креатива. Это вопрос того, насколько понятны оффер, следующий шаг и причина вернуться.

Поэтому в 2026 я бы ставил не на «лидогенерацию ради лида», а на связку из трёх вещей:

— ясный продуктовый сценарий: что человек делает после клика, зачем и сколько времени это занимает;
— контент с собственной экспертизой, а не с пересказом рынка: в эпоху zero-click и AI-overviews выигрывает не тот, кто громче, а тот, у кого есть позиция;
— общая ответственность маркетинга, продаж и клиентского сервиса за выручку, а не за количество заявок.

Мой вывод простой: в proptech выигрывает не тот, кто привёл больше трафика, а тот, кто сократил расстояние между интересом и решением. И это уже зона не performance-отдела, а всей коммерческой системы.

— @PropTechCases

Есть схожая тема в @MarTechStackRu, рекомендуем