Контакты в подвале — частая ошибка: клиенту есть куда уйти, но некуда написать
Если телефон, почта и мессенджер спрятаны в самом низу страницы, человек часто их не видит. На мобильном это особенно заметно: пользователь листает коротко, сравнивает и уходит к тому, у кого связь под рукой.
Что сделать:
• вынести телефон и кнопку «Написать» в верхнюю часть сайта;
• продублировать контакты в шапке и в первом экране;
• добавить кликабельный мессенджер или форму заявки рядом с оффером;
• в подвале оставить полный набор: адрес, часы, реквизиты, соцсети.
Проверьте путь глазами посетителя: открыл сайт, понял, чем вы полезны, и должен найти способ связаться за 2–3 скролла. Если контакт надо искать, это уже лишнее трение. Для услуг и локального бизнеса работает простое правило: не прячьте способ связи там, куда дойдут только самые терпеливые.
Сделайте контакты видимыми на каждой ключевой странице — и сайт начнёт собирать больше обращений без лишних правок.
uKit для малого бизнеса
@ukit_small_biz_ww
Контакты в подвале — частая ошибка: клиенту есть куда уйти, но некуда написать
Этот пост опубликован в Telegram-канале uKit для малого бизнеса. Подписаться можно по ссылке: @ukit_small_biz_ww.