Запустил рассылку на всю базу без сегментации и за неделю потерял половину подписчиков
База копилась два года, и мне казалось, что люди там примерно одинаковые. Написал одно письмо, нажал отправить на всех сразу. Логика была ленивая: пусть каждый сам выберет, что ему интересно.
Через сутки посыпались отписки. Читал ответы и понял, о чём они: письмо было адресовано тем, кто подписался месяц назад. Для тех, кто с нами два года, это выглядело как разговор с чужим человеком.
Самое обидное — ушли не случайные люди. Ушли как раз старые, те, кто раньше открывал почти всё.
Теперь любой массовый запуск у меня начинается с одного вопроса: сколько разных разговоров тут на самом деле? Если больше одного — письмо тоже будет не одно. 😐
Рассылки: запуски и ошибки
@email_sms_messenger_launches
Запустил рассылку на всю базу без сегментации и за неделю потерял половину подписчиков
Этот пост опубликован в Telegram-канале Рассылки: запуски и ошибки. Подписаться можно по ссылке: @email_sms_messenger_launches.