Дежурство: что выяснить до того, как согласитесь
В вакансии это одна строчка — «участие в дежурствах». За ней прячется очень разный объём жизни, и выяснять его нужно до выхода, а не после.
Спросите, как устроен график: сколько человек в очереди, дежурство сутками или неделями, есть ли первая линия, которая фильтрует шум. Дежурить вдвоём и дежурить вшестером — это две разные работы.
Второй вопрос — про ночные подъёмы. Как часто будят на самом деле за последние месяцы, кто это считает, и что происходит после ночи на ногах: можно ли отоспаться днём, переносят ли задачи на другого.
Третий — про компенсацию. Дежурство либо оплачивается отдельно, либо компенсируется временем, либо не компенсируется никак. Последний вариант тоже встречается, и знать о нём лучше заранее.
Главный же вопрос: что делают с причинами. Если после каждой аварии заводится задача и она попадает в план работ, дежурство со временем становится тише. Если разбор заканчивается словами «будем внимательнее», вы подписались на бесконечность.
В Петербурге дежурства чаще встречаются там, где держат сервисы с настоящей нагрузкой, и это как раз то место, где стоит торговаться об условиях.
IT Санкт-Петербург — t.me/itspb_news
IT Санкт-Петербург
@itspb_news
Дежурство: что выяснить до того, как согласитесь
Этот пост опубликован в Telegram-канале IT Санкт-Петербург. Подписаться можно по ссылке: @itspb_news.