SaaStr описал переход к команде из людей и AI-агентов

SaaStr описал переход к команде из людей и AI-агентов

По данным SaaStr, компания сейчас работает с 3 сотрудниками и 20+ агентами. После такого изменения выручка, по их словам, перешла с -19% до +47% год к году.

Какие процессы заменили или усилили агентами:
— SDR work: Artisan, Qualified, Monaco и другие
— win-back кампании: Agentforce
— customer success workflows: AI VP of Customer Success QBee
— поддержка контент-продакшена
— координация спонсоров
— аналитика по портфельным компаниям

Для рынка труда это сигнал по SaaS и performance-командам: часть функций в sales, CS и операционном маркетинге всё чаще формулируют не как «нанять ещё одного специалиста», а как «закрыть процесс человеком, агентом или гибридной связкой».

Источник: https://www.saastr.com/forget-would-you-hire-them-again-the-real-test-now-is-whether-youd-replace-them-with-an-agent/